Hallo,
ich habe eine Frage an die Experten hier. Ich besitze seit 14 (!) Tagen einen Memoirering, WG750, rundherum mit Brillianten eingefaßt. Der Ring wurde für mich angefertigt, ich konnte vorher nur den leeren Ring-Rohling sehen und mir daher beim Kauf kein Bild von der fertigen Arbeit machen. Ich trage den Ring, wie man verantwortungsvoll Ringe trägt: Tagsüber bei der Büroarbeit, abends im Restaurant, darüber hinaus an der linken Hand. Ich trage ihn NICHT beim Bergsteigen, Radfahren, Gartenarbeiten. Dennoch ist bereits am ersten Tag ein Stein herausgefallen. Der Juwelier hat ihn natürlich wieder einfassen lassen. Auf Nachfrage - ich habe extra betont, daß mir die Fassung sehr fragil erscheint - hat er Stein und Bein geschworen, alle anderen würden bombenfest sitzen, dies sei eine fachmännische Arbeit und er hätte noch nie Reklamationen gehabt. Dennoch habe ich heute schon den zweiten Stein verloren und beim genaueren Untersuchen habe ich festgestellt, daß mindestens ein weiterer wackelt.
Ich habe versucht, so scharfe Fotos wie möglich zu machen und hoffe sehr, daß die Bilder aussagekräftig genug sind. Bitte versuchen Sie doch, die Qualität der Fassung zu beurteilen, um mir bei der Auseinandersetzung mit dem Juwelier zu helfen. Bitte sagen Sie mir doch darüber hinaus, was Sie als Abhilfe vorschlagen würden.
Wenn Sie Fragen haben, dann werde ich sie gerne beantworten.
Ich bedanke mich wirklich sehr im Vorraus,
Sabine
